ショムニぼっち。

とある会社の庶務担当です。ショムニはドラマだけではない!リアル『ショムニ』のリポートここにあり。

担当者不在・こんなときどうする?来社商談にまさか担当者不在!ショムニの心得

どうもしょむにぼっちです。

こんなときどうする?

来社商談に担当者不在!のピンチ

「どうも○○社です、A様お願いします」

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ええ?!?

Aさんは九州に出張中だけど?!?!?!?!?

Aさんに電話するも出ない出ない、、

ちょうど今飛行機の時間か、。

だ、だって飛行機のチケット手配したの私じゃん?笑

ショムニの判断

①謝る  反省の姿勢 猛省

②内容を聞く!代理で商談

謝る  反省 猛省でお見送り

④すっぽかした担当者に文句&お土産要求即電話

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【解決】画像配信サービスの胡蝶蘭通販でスピード・安心・解決!

 どうもショムニぼっちです!

ショムっていうか総務的というか、、

胡蝶蘭の手配をする事が多いのです。が、、、

悩みがあったのです。

行きつけのお花屋さんで手配をしていたものの、

結局のところ実物を見る訳ではないので。。

☑札に間違いがないか??

☑実はショボいお花じゃないか?

そんな実物とのギャップを埋めるべく

サービスを発見👀

【画像配信あり!胡蝶蘭】
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こんなメールが来て、、、

おおおお( ;∀;)!!

f:id:miyakonbuta:20190531210427j:plain胡蝶蘭画像配信サービス、半端ない安心感💛

ありがとう!

どうせブスに違いない。

自称一人ショムニのショムニぼっちです。

皆様は普段はどのくらいのお電話の対応をされますか??

私は、今人手不足の部署のヘルプで1コール以内の電話番として頑張っています。そうですね1日30本位取る事もあるかもしれません。💦

各所問い合わせをすることもあります。

ビジネスは他人がどのように捉えるかという部分がありますので、

☑自分がベストをだしても(推敲を重ねたものがあっさりとした評価だったり)

☑適当・適度のパワーの事に対して(そんなに?!?喜んでくれたり👀!?

その評価は他人が求めていたタイミングと合えば合う程、程度、ハードルがが下がりがち。かもしれない。

というのは持論で。。

顔が見えないからこそ、電話対応って難しいと最近実感します。

さて、今日。

自分の伝えたい事が伝わらなかったりすることもあり、鼻で笑われる(某カスタマーセンターめ (# ゚Д゚))。

ほんとに一からわかんない人に寄り添ってくれるのが、、問い合わせ窓口なんじゃないの??って腹立つのり。プンプンしてしまった。イヤしかし。上から口調でほんっと腹立つのり。お名前、再度お聞かせ願いますか?と意地悪してやったった。

どうせブスに違いない!🐽

と呪った瞬間、ぷっとわらってしまい。

自分はそうなるまい。と思いなおした、困っている人に寄り添おうと。。

イヤしかし。上から口調でほんっと腹立つのり。

でも、自分がお客様だという部分で奢ってたと思うと恥ずかしい。

心もブスになったら私なんてとりえゼロ( ´艸`)。

明日もできる事をがんばるのみ。

 

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【108円】働き方改革。プチランクアップ↑

 働き方改革!

と世の中が叫んでいる。

ただ、『与えなければならない!』!と会社が躍起になってる感が否めない。

会社のせい(賃金、業務内容、待遇、、、)で改善できる点も多いかもしれない。

俄然、単純作業、非思考系業務はAIの発達などでこの先減っていくだろう。

あくまでこの先。

業種業態でその時間は様々だろう、、。

スーパースターや、超専門職はそのエッジを研ぎ澄ませて磨き続けるオンリーワンにならないといけない。

 

ではフツーの私たちは??

今の自分の実力を冷静に見極め、常識や慣れにとらわれず挑む(挑む姿勢)を持つことかもしれない。

というわけで凡人の私が挑むもの。はプチランクアップ↑

使ってるつもりで意外と身に染みるレベルまで使い込んでいない ショートカットキー達。覚悟しろ!

セリア・キーボードショートカット表マウスパッド 108円!

こんな方にお勧め

☑作業性🆙に悩んでる、若者!

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【名前を付けて保存はF12】 戦闘機っぽいな、考えた人すごいわ、そして深いわ。。

ワードファイルを 名前を付けて保存しようと思った。

つけたいファイル名が 

データに含まれていたのでコピペ

👇

【名前を付けて保存】ショートカットキーが F12

の意味が判明。

前工程の Control+C のコピペが消えてしまうからだ!

上書き保存がControl+Sとの相関を考えると、、

 

考えた人すごいわ。

sugoi-bread.com

 考えた人すごいわ っていう高級食パン専門店もマジですごいわ、、。毎日は買えない値段だわ。。

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【手段よりも結果】頭痛緩和対策は『休息時間』首貼りがオススメ。

 さてさて、、

担当者不在職務が発生。ドラマ「ショムニ」はドラマで笑って解決だけど。。

(GW前から続く人材不足による顧客様対応ミス発生⇒電話番はじめ謝罪文作成などの対応、時には関連の荷物をママチャリでヤマト運輸に持ち込んだり。。)

人にいいように(押し付けられてる感)がもう明日の月曜を想像するとだ!

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 ↑先日、手配漏れを起こしてしまった 車検手配。

会社として当たり前だが会社のお金を使いますという「稟議」が必要。当然車の車検に対しても稟議書を作製するも最終承認より先に車検が終了。支払いは現金という事なので、、二十万建て替える👀💣始末。。(所長の承認は終わったので、いったん立て替えます、、と申し出ると『ヨロシク!』ってなんか腹立つーーーのり。)

 なんかスッキリしないままの週末。頭痛が⚡⚡

次の火曜日、やっと予約が取れたとある検査結果を聞くための大学病院の予約、、半休では足りない時間帯だったので有給取ったけど、、私用をずらすしかないかな。。

  なんかスッキリしないままの週末。さらにさらに、、頭痛が⚡⚡

右腕が取れそうなほど痛い。。四十肩??整形外科に行った方がいいのかな。。。

マウスが合わない?とかいろいろ変えてみたけど。。本当は足に使う足スッキリシート休息時間一枚を半分に切って⇒首筋にはると頭痛が少し楽になる、、😢香もよい、、👣足に使うだけではもったいない👣

手段よりも結果が良ければいいのだ。

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令和最初の大ミス。法定車検は確実に。。。

 

さて私の勤める会社の本社はとある地方。私の所属する一拠点には総務や庶務などといった部署は存在しないため、なんとなく流れでおひとり様総務担当雑用ばかりショムニぼっちです。そんななか、GWボケを吹き飛ばす大ミス発生させた。。

社用車の車検手配を後回しにしてしまい、車検を切らす状態に。。

原因①車検有効日をすぐに確認しなかった

車両保険の会社から車検完了日を連絡下さい、といった手紙を受け取って、

『車検が近いんだなー』という認識しかなく、すぐに車に乗っている車検証を確認するべきだった。

原因②車検場探しを後回しにした

連休あけたらなーーーーなんつて、のんきだった。。

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完全に、ショボいミス。。

『車検が切れる』とは、、?

車検が切れている、とは、、

この車が安全ですよ、といった証明が失効しているため、道路を走る事を許されない違法な車。。

 免許証は持っているけれども15年は運転していないペーパーゴールド。自家用車も保有していないので、車に対する知識が皆無

車検はいくらかる?

車検費用は

①「法定費用」+②「車検基本料」+③「追加整備費用」との合計で構成されています。

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①「法定費用」とは、一般的には「諸費用」とも言い、自賠責保険、重量税、印紙代の総額で、どこで車検を受けても同額


②「車検基本料」と③「追加整備費用」は、車種や車の状態、地域や店舗によって相場が異なります。サービス内容でも変わりますので納得できるまでしっかりチェックしましょう。例えばタイヤなど、点検時に消耗品や部品の交換が必要となった場合、その値段が追加で必要になります。

、、なるほど。。○○は車検安いよ!とかサービス、ついでのオプションをどれだけ(追加させるかも、車検やさんの腕前の一つってこと👀)

結果

近くのガソリンスタンドに車検に出すことが即日(車検有効最終日)で決まり、そのままお預かりいただいて車検を推進できる事に、、ありがたや。。

 

 昨今の悲しい交通事故ニュース、、胸が痛みます😢😢。

 大津市でレイモンド淡海の園児巻き込む死亡事故 軽自動車突っ込み死傷 | ニュース速報Japan

車自体の不備が交通事故原因になるようなことは生み出してはいけません。車検の日にちは確実に管理してゆきます☺